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中国质量新闻网讯 近日,新疆托里县市场监督管理局接到李先生的投诉称,反映某早餐店提供的早餐未明码标价,认为不合理,要求相关部门处理。
接到投诉后,执法人员立即前往核实情况。据了解,该店因店面装修,暂时将价格牌摘掉,执法人员了解后要求负责人立刻将价格牌悬挂于显眼位置。随后,经营者向李先生打电话道歉,消费者接受并表示满意,称赞托里县市场监管局执法人员处理消费投诉效率高。
今年5月以来,托里县市场监督管理局共接到12315、12345投诉举报79起,按时办结率100%,为消费者挽回经济损失8500余元。
下一步,托里县局将进一步做好投诉举报核查处理工作,不断创新方式方法,提升监管效能,提高投诉举报处置效率和群众满意度,营造安全放心的消费环境。(米海军 邵蕊)
新疆托里县市场监管局火速处理消费投诉
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